电影《假面饭店》的终极预告片呈现了引人入胜的故事和人物张力。木村拓哉饰演刑警新田浩介，他以酒店服务生的身份卧底豪华酒店，试图从形形色色的客人中，找出震惊东京的连环杀手。长泽雅美饰演负责指导他工作的资深酒店职员山岸尚美，是一个极其专业、认真的酒店业从业者。预告片中，两人异口同声感叹“倒霉”的画面让人忍俊不禁。一个是意图揭穿客人“假面”的天才刑警，一个是信奉“客人至上”的酒店职员，立场相反的他们，却必须要携手才能找出凶手。两人天然的矛盾、以及如何从冲突到合作的转变，成为电影的重要看点。有趣的是，此次是木村拓哉和长泽雅美首次以男女主角身份搭档合作，他们将碰撞出怎样的火花，令人更添期待。
电影在日本上映后叫好叫座，总票房突破46亿日元，更在日本雅虎获得4.05（满分5分）的高评分。木村拓哉的出色表演收获了诸多好评，不少观众惊叹：“电影里木村拓哉一亮相，完全就像是从书里走出来的一样”、“木村犀利的眼神太到位了，仿佛可以穿过人群洞察一切”。丝丝入扣的悬疑氛围、还原度极高的酒店场景也得到了观众的肯定：“越看越紧张，随时都觉得会有意外发生”、“看得出酒店内景花了很多心血，推理部分让人醍醐灌顶”。而片中木村拓哉、长泽雅美这对“新搭档”的化学反应也被点赞：“你来我往的对手戏非常有趣，会吸引人想要一直看下去”。
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